共同購入サイトをご利用のお客様へ

共同購入サイトをご利用のお客様は弊社直営ショップ（自社サイト・楽天市場店）と異なる
受注・出荷システムとなりますので以下の点を十分ご注意下さい。

ご注文変更・キャンセルに関する大切なお知らせ

■ご注文変更について
商品変更、カラー変更、キャンセルなどご注文変更は弊社ではお承りできません。
ご注文先の各サイト（販売店）へお問い合わせください。

■キャンセル、ご返金について
共同購入サイトで弊社商品の出荷業務を代行させていただいておりますが、キャンセルやご返金に関する
お問い合わせは、ご利用サイトの規約に基づきクーポン販売店へお問い合わせください。
弊社へお問い合わせ頂いても処理の関係上お承りできません。

商品発送に関する大切なお知らせ

■商品出荷について
各サイトからご提供いただけるデータにメールアドレスがないため、商品発送メールがお送りできません。
以下にお手続き状況を更新致しますので、このページを「お気に入り」に追加していただき進行状況をご確認下さい。

グルーポンサイトをご利用のお客様へ

くまポンサイトをご利用のお客様へ

出荷商品に関する大切なお知らせ

■ご不在時の再配達について
配達時にご不在の場合、配送会社のご不在票が投函されます。保管期間は出荷後2週間となっております。
各営業店に再配達のご連絡をとっていただき早めに再配達のお手配をお願い致します。
尚、保管期間が過ぎた商品は倉庫へ返送され、再配達のお手続きができない状況となります。

■返送商品の再出荷についての扱い
長期ご不在にて返送された商品には（出荷・返送運賃）が発生します。
この運賃は実費をご負担いただく形となりますので予めご了承くださいませ。

ご精算方法　：　再出荷商品を代金引換にて出荷させていただきます。
ご精算金額　：　出荷・返送運賃実費　+　代引手数料315円

※出荷後の商品に関しましては、キャンセルでも上記費用のご請求が発生しますので
　予めご了承いただきご利用くださいませ。